太阳岛雪博会开园后迎来首个公众假期，元旦小长假期间，雪博会共接待中外宾客4万余人。记者从雪博会组委会获悉，为让更多人群享受“全民冰雪季”优惠，雪博会即日起将开启“家人招待模式”：持哈尔滨市居住证人员享受哈尔滨市民同等优惠政策，即150元/人次优惠票价；深圳市民凭二代身份证可享受哈尔滨市民同等优惠政策。为让游客舒心游玩，本届雪博会还为游客提供了一系列温暖、贴心的服务。
持门票免费乘观光车
游客入园后，持门票可享受免费乘坐雪博会观光游览车。金水桥下桥口处设立观光车站，提供乘车游园观光服务。徒步游+快车游，游客可凭心情乘车，随行随停，畅游景区。
太阳岛雪博会园区里好玩的项目不少，雪地转转、陀螺座椅、冰上自行车和打雪圈等冰雪游乐项目持门票均可以免费玩。园区还为游客提供免费WiFi上网，并可实现动态跟随式、高效能的适时服务。景区里还有温馨提示牌，提示您注意安全的同时，还可以扫码获得公共卫生间位置、暖屋子位置提示。
自驾游持票免费停车
本届雪博会还有很多贴心服务。冰天雪地里玩冷了玩累了，游客中心为您准备了免费姜糖水、棉服、轮椅及免费手机充电等服务。园区里还有多处景观暖房子，看景和取暖互不耽误，就连公共卫生间里都有取暖设施。提供简餐及旅游购物的特色购物点也非常好找。如果你是乘公交车来太阳岛雪博会，在松北大道太阳岛道口有旅游摆渡车，可以随时换乘。如果您是自驾来游园，持票在太阳石广场停车不收费。