《大纲》从创新引领、转型升级、促进融合、提升质量、优化布局5个方面,提出了增强服务业发展动能、分类推动服务业增效升级、促进跨界融合发展、创新服务质量治理和优化空间布局等任务。
2017年6月13日,国家发展改革委员会印发了《服务业创新发展大纲(2017—2025年)》(发改规划〔2017〕1116号),体现了在服务业已经成为支撑我国经济平稳运行的重要力量、创新创业的主要阵地和促进就业持续扩大的主要领域的背景下,发布指导服务业发展的中长期规划,引导服务业逐步优化结构、提质增效成为当务之急。
《大纲》从创新引领、转型升级、促进融合、提升质量、优化布局5个方面,提出了增强服务业发展动能、分类推动服务业增效升级、促进跨界融合发展、创新服务质量治理和优化空间布局等任务。
我国发展现代服务业的必要性和紧迫性
一是发展现代服务业成为参与国际竞争的重要内容。上世纪七、八十年代以来,全球经济结构呈现出服务业主导的发展趋势,发达国家都经历了向服务业为主的经济结构转型和变革。在科技进步和经济全球化驱动下,服务业内涵更加丰富、分工更加细化、业态更加多样、模式不断创新,在产业升级中的作用更加突出,已经成为支撑发展的主要动能、价值创造的重要源泉和国际竞争的主战场。
二是我国服务业发展仍面临诸多矛盾和问题。我国服务业发展整体水平不高,产业创新能力和竞争力不强,质量和效益偏低。服务供给未能适应需求变化,生产性服务业发展明显滞后,生活性服务业供给不足。服务业增加值比重仍低于世界平均水平,整体上处于国际分工中低端环节,服务贸易逆差规模持续扩大。更为关键的是,服务业发展还面临思想观念转变相对滞后,体制机制束缚较多,统一开放、公平竞争的市场环境尚不完善等障碍。
数字化综合服务平台就是要搭建数据集成统一交互共享平台,构建现代公共服务的基础设施,满足人们的基础公共服务、社会化服务和生活化服务,构建完善的社会化服务体系,在实现社会生活和社会服务现代化的基础上,实现国家治理体系和治理能力的现代化,提升国家竞争力。
发现现代服务业坚持创新驱动、融合发展
《大纲》指出,发展现代服务业要坚持创新驱动、融合发展。把发展基点放在创新上,营造良好创新环境,深入推进大众创业、万众创新,促进新技术、新产业、新业态、新模式蓬勃发展,增强服务经济发展新动能。
数字化综合服务平台项目具有科技创新和机制体制创新两大优势,在数字化核心技术的基础上,采用社会化经营、市场化开发、商业化运营的方式,以合伙形式,合伙人和合伙公司加入,共同创建项目运营公司。作为新兴的数字化项目,有利于促进我国新技术、新产业、新业态、新模式蓬勃发展,增强社会经济发展的新动能。
我国现代服务业发展的主要目标
《纲领》指出,到2025年,服务业市场化、社会化、国际化水平明显提高,发展方式转变取得重大进展,支撑经济发展、民生改善、社会进步、竞争力提升的功能显著增强,人民满意度明显提高,由服务业大国向服务业强国迈进的基础更加坚实。
一是发展环境全面优化;二是有效供给持续扩大;三是质量效益显著改善;四是创新能力大幅提升;五是国际竞争力明显增强。
尤其是提到到2025年,服务业增加值占GDP比重提高到60%,就业人口占全社会就业人口比重提高到55%。由此可见,发展现代公共服务业,将成为未来国民经济的主要形式,未来主要的就业将通过现代服务业来实现。
数字化综合服务平台设计的初衷就是以满足社会需求、提供社会服务为主要内容,从1997年唐冠公司开始筹备时,就敏锐地捕捉到从全球到全国,在后工业化时代的背景下,发展现代服务业将成为未来的主要经济形式,从而提出建设数字化综合服务平台的主张,项目的前瞻性和市场前景可见一斑。
创新要素配置方式,大力推动服务业信息化
《纲要》指出,要树立互联网、大数据思维,推动信息技术在服务领域深度应用,促进服务业数字化智能化发展。 一是推进服务业数字化;二是促进服务业智能化。
鼓励利用新一代信息技术改造提升服务业,创新要素配置方式,推动服务产品数字化、个性化、多样化。
数字化综合服务平台以数字化技术应用为核心,以现代数字社区综合平台为主要载体,打造高科技引领的现代服务的信息化基础设施,创新服务供给方式,提升服务供给水平,可以有效地推进服务业发展的数字化和智能化。
平台通过理论创新和金融创新,提高全要素生产率,不以传统的土地、资源、资产为一级生产要素,围绕以人为核心,充分挖掘人的潜能,提高知识、技术、人才、劳动力在项目建设中的比重。项目在市场运营模式首先实现人财物一体化,按照全生产力要素构建和全要素生产率布局,遵循劳动价值法则,削弱资本在项目中的作用和意义,但并不忽视资本的价值,即不以资本为第一要素,更加注重全体合伙人的价值观认同和劳动量、贡献量。
服务业发展应充分发挥市场的主体作用
《纲要》指出,在政府保基本、兜底线的基础上,充分发挥市场主体作用,增加服务有效供给,更好满足多层次、多样化需求。
数字化综合服务平台以市场为机制,企业为主体,通过数据平台的建设,积极参与现代服务体系的构建,并以市场公平交易为原则,实现服务的市场化。
加强服务平台载体建设
《纲要》指出,要积极搭建各类服务平台载体,集聚资源要素、强化组合优势、深化分工合作、探索开放创新,为服务业发展提供有效支撑。
中国数字信息与安全产业联盟就搭建了一个创新创业的服务平台,并通过数字化综合服务平台实体项目,统筹人财物等各项资源要素,协同推进现代服务业发展。
强化人才队伍支撑
《纲要》指出,要扩大人才供给,促进人才流动,加大引进力度,大力集聚一批适应服务业创新发展要求、具有国际化经营能力的企业家人才,建设规模宏大的服务业专业技术人才和高技能人才队伍。
数字化综合服务平台建设,关键在于系统构建,核心在于人才供给。通过建设人才数据库,构建多层次的人才供给结构,培育技术型人才和专业型人才,满足平台推广、建设、运营各阶段所需。数据平台的人财物一体化建设是一个整体,其中人的要素是核心。