黑龙江加强冬季旅游市场综合监管和旅游安全管理

为进一步规范黑龙江省冬季旅游市场秩序，强化旅游安全工作责任，部署冬季旅游相关工作，12月15日，全省冬季旅游市场综合监管和旅游安全工作会议在哈尔滨召开。省公安厅、交通厅、市场监督管理局、省应急厅等32个中省直相关部门负责人，各市地分管副市长，冬季旅游重点景区（哈亚雪）、星级饭店、旅行社、导游、公安交警、交通运管和媒体代表，共计450余人参会。

会上，省文化和旅游厅厅长张丽娜就今年冬季旅游监管工作推进情况和下步打算作了发言，省公安厅、交通厅等有关省直单位及哈尔滨、牡丹江市政府，星级饭店、旅行社和导游代表也分别作了表态性发言。

下一步，省文化和旅游厅将结合省政府工作部署，按照本次会议精神，进一步抓好全省冬季旅游监管和安全各项工作，深入整治市场秩序，出台一系列史上最严厉的监管措施和实行旅游投诉纠纷先行赔付机制，着力提升旅游服务水平、切实抓好旅游安全工作，全面落实“政府主导，属地管理，部门联动，行业自律，各司其职，齐抓共管”的主体责任和第一责任，树立“游客为本，服务至诚”的理念，为广大游客创造安心、开心、暖心、放心的旅游环境，助推旅游强省建设。